Основная причина, по которой производственные компании не могут масштабироваться, — отсутствие стандартизации процессов и четкого описания регламентов. Привести в порядок дела и увеличить производительность помогают ERP-системы. Как с их помощью наладить производственное планирование и другие бизнес-функции, рассказал Степан Шерстнев, совладелец ERP-системы Freedom.bi.
Увеличиваем производительность предприятия до 4-х раз с помощью ERP-системы и аналитики данных
Содержание
Фредерик Тейлор, Анри Файоль и Макс Вебер сформулировали принципы классического менеджмента еще в начале ХХ века, но они ничуть не устарели:
- Стандартизация рабочих процессов — все процессы регламентированы и разделены на этапы.
- Деление труда и специализация — для роста производительности нужно, чтобы один специалист занимался одной конкретной областью.
- Пооперационное премирование и стимулирование — чем больше работник сделал, тем больше получил.
Но не все компании сегодня соблюдают эти принципы. У многих даже не прописаны технологические карты, которые устанавливают порядок, на каком участке, в какой последовательности и сколько времени делаются определенные операции. Либо эти стандарты рассеяны в таблицах Excel, на бумажках в архиве, а чаще всего — просто в головах ответственных сотрудников: технолога, директора по производству, производственного бригадира. В итоге компания оказывается в зависимости от конкретных людей: как только сотрудник уходит, теряется контроль над производством.
Как ERP-система влияет на производство
Часто компаниям сложно выстроить систему производственных процессов, которую можно масштабировать. Допустим, есть крупная компания, которая делает декоративные вазы. В ассортименте 100 видов разных ваз из различных материалов. Но у компании нет спецификаций и технологических карт. А себестоимость одной вазы рассчитывается котловым методом, то есть доходы минус расходы и разделить на количество продукции. В лучшем случае так можно определить очень примерную стоимость одной вазы. Плюс работники получают почасовую оплату и совершенно не мотивированы произвести больше ваз за свой рабочий день.
Но это производство можно улучшить, используя принципы менеджмента. Расписать спецификации, чтобы точно знать себестоимость каждого изделия. Разделить процессы на простые операции и поставить сотрудникам план по операциям. Таким образом работники будут понимать, сколько и каких операций за определенное время они должны выполнить и сколько это будет стоить. Пооперационная оплата будет мотивировать людей на увеличение производительности. Следовательно, они будут вносить предложения по оптимизации процессов, благодаря чему себестоимость продукта и операции будет уменьшаться, а прибыль сотрудника и компании — расти.
Степан Шерстнев, совладелец ERP-системы Freedom.bi:
Внедрив ERP-системы, компания может создать необходимые спецификации и технические карты. И на их базе планировать, что и когда будет выполнено, автоматически раздать задания сотрудникам и видеть, что и в каком количестве должен сделать каждый работник. Это позволит сократить количество попутных операций по передаче информации и контролю — система все сделает сама. Таким образом, вы уменьшите временные затраты начальников смен и начальника производства минимум на час в день. А это уже 20 часов в месяц и, соответственно, деньги компании, потраченные на ФОТ.
Благодаря ERP-системе компаниям легко внедрить принципы классического менеджмента и производственное планирование, что позволит в 2-4 раза увеличить производительность, поскольку основная масса работников задействована именно в цеху.
Как ERP-система помогает на складе
Складские процессы тоже можно сделать прозрачнее: посчитать норму выполнения каждой операции и задать ее стоимость. Если в компании большая номенклатура, то стандартизация работы склада может дать такой же эффект, как на производстве. Если склад небольшой, внедрение стандартов даст понять, насколько эффективно налажены процессы.
Степан Шерстнев, совладелец ERP-системы Freedom.bi:
ERP-система Freedom.bi в первую очередь помогает организовать ячеистое хранение на складе. На визуальном плане склада внутри программы размечаете зоны, стеллажи, этажи, полки, ячейки — у каждой появляется свой адрес. Когда сборщику поступает заказ, он комплектует коробку, заранее и точно зная, где что лежит. Таким образом, на внутренней логистике, т.е. передвижениям по складу, работник может сэкономить время на сборку одного заказа до девяти раз! В моей практике был реальный кейс, когда с помощью ERP-системы время на комплектацию заказа сократилось с шести часов до 40 минут.
Читайте также: Почему бизнесу в 2024 году никак не обойтись без ERP-системы
По такому же принципу, как и на производстве, легко увеличить производительность кладовщиков.
Как ERP-система работает в отделе продаж
У менеджеров по продажам тоже есть рутинные операции, которые отнимают много ресурсов. Конечно, здесь внедрить пооперационную оплату сложнее. Но, если посчитать время, затраченное на ту или иную операцию, можно понять, как повысить производительность труда менеджера. Например, ERP-система включает автоматические сценарии и сообщения клиентам. Это помогает поэтапно выполнять продажу и быстрее получать нужный результат.
Как увеличить производительность всей компании
ERP-система помогает наладить процессы во всех отделах компании в одном окне: не нужно думать, как объединить множество приложений и программ. Помимо производственного планирования, складского учета и CRM система включает в себя аналитику, финансовый учет, ведение задач по методологии Getting Things Done, документацию, HR-процессы и другие функции.
ERP-система помогает внедрить принципы, позволяющие масштабировать производство:
- Стандартизация. Например, если создать договор, который будет подходить большинству клиентов, не придется каждый раз тратить время на многочисленные правки.
- Нормировка. У каждой операции есть норма, за какое время она выполняется. Это время рассчитывается на базе опыта, здравого смысла или научных исследований. Как только установлена норма, можно контролировать эффективность работы. И за нормой нужно фанатично следить.
- Специализация. Договором, продажами, закупками и рекламой не должен заниматься один человек. Каждый фокусируется на конкретной деятельности и в ней прогрессирует.
Выполнение этих трех базовых принципов позволяет увеличить производство, а ERP-система Freedom.bi помогает это легко организовать. Чтобы пользоваться сервисом, не нужно обладать специальными знаниями — интуитивно понятный интерфейс платформы доступен любому сотруднику. Попробуйте сами и убедитесь.
Реклама freedom.bi 2VfnxxQxEaC
