Внедрить технологии, которые помогают вести бизнес эффективнее, — только полдела для современной компании. Необходимо еще наладить прозрачное и удобное взаимодействие между системами. В этом помогает планирование ресурсов предприятия (ERP) — система, которая объединяет операции в одну программу и позволяет руководству компании принимать решения, основанные на данных. Как правильно выбрать подходящую ERP-систему, рассказал Степан Шерстнев, совладелец Freedom.bi.
Как выбрать лучшую ERP-систему для бизнеса
Содержание
Виды ERP-систем
ERP прежде всего делятся по происхождению — есть зарубежные и российские разработки. Из-за ограничений, которые вступят в силу 12 сентября 2024 года, иностранный корпоративный софт, его обслуживание и консалтинг теперь попадают под санкции. Поэтому российским компаниям однозначно рекомендовано выбирать отечественные ERP-системы.
Также ERP делятся на low-code-системы, которые требуют программирования, и no-code-системы — они не требуют написания кода. К первым относится 1С ERP, которую без программистов настроить практически нереально, ко вторым — Freedom.bi.
Степан Шерстнев, совладелец ERP-системы Freedom.bi:
Когда компания выбирает в пользу low-code-системы, необходимо учитывать, что ей потребуется пул дополнительных программистов — без команды специалистов невозможно настроить программу и внести обновления. Стоимость такой ERP достигает 20–30 миллионов рублей. Тем не менее low-code-системы подходят для крупного бизнеса, где есть свои особенности и необходимо много допрограммировать систему под нужды компании.
Из no-code-систем можно выделить Freedom.bi — эта российская разработка решает вопросы малого и среднего бизнеса. Руководители либо собственник смогут самостоятельно ее настроить и внести изменения.
Как понять, что пора внедрять ERP-систему
ЕPR необходима любой компании, которая сама производит товар или предлагает услугу и имеет в штате от 40–50 сотрудников. У такого бизнеса уже прописаны стандартные операции, есть узкая специализация и сравнительно немного специалистов-универсалов. Высокая детализация процессов уже не позволяет описывать их только в Excel-таблицах. А значит, нужно внедрить ЕRP-систему для планирования, учета работы, анализа операций и оптимизации процессов. Благодаря этому компания может кратно повысить производительность.
Как это сделать? Допустим, есть компания, которая занимается сборкой смартфонов. ЕPR-система помогает определить, сколько устройств можно произвести за единицу времени, проанализировать, на каких рабочих центрах и у каких сотрудников были задержки, выявить слабое звено. На основе этих данных руководитель решит, как лучше это исправить: дообучить сотрудника, реорганизовать рабочее место или поменять норматив, если в него невозможно уложиться. Благодаря ЕRP-системе руководство видит, как ускорить каждую операцию, не теряя в качестве.
Подробнее о том, зачем внедрять ERP-систему, мы рассказали в статье.
Степан Шерстнев, совладелец ERP-системы Freedom.bi:
Перед внедрением ERP стоит сделать предпроектный аудит и полноценный инжиниринг бизнес-процессов. Вместе с клиентом мы визуализируем цепочку в нотации BPMN 2.0, видим неоптимальные решения и сразу даем рекомендации. Таким образом, заказчик понимает, какими блоками ERP будут закрываться задачи по этому процессу.
Преимущества ERP-систем для бизнеса
Процессное управление
ERP помогает управлять процессами внутри отделов компании. Например, у вас прописаны шаги, которые проходит менеджер, чтобы получить подписанный договор и оплаченный счет. И вы видите, что на этапе отправки КП сильно падает конверсия. ERP-система позволяет углубиться в процесс, детализировать его и выяснить, в какой момент была допущена ошибка.
Степан Шерстнев, совладелец ERP-системы Freedom.bi:
Например, КП отправляется всем подряд, а не только целевым клиентам. Или после отправки КП никто не встречается с клиентом и не выясняет его потребности. Или клиенту не хватает КП, ему нужна презентация. Таким образом мы детализируем процессы, анализируем их и на каждом этапе постепенно улучшаем, чтобы в итоге получить нужную конверсию. Аналогично происходит детализация процесса в производственном блоке. Мы видим, на какой именно операции тормозится процесс, принимаем управленческие решения и устраняем эту неоптимальность.
Другой пример. На станке работает квалифицированный токарь. Когда у него изнашиваются резцы, он меняет их на новые. Кладет отслужившие в один ящик, а из другого берет новые и продолжает работать. В конце смены кто-то должен утилизировать и списать старые резцы, обновить ящик с новыми резцами и убрать стружку, которая образовалась в процессе работы. Возникает вопрос: это всё должен делать квалифицированный токарь или задачу можно отдать разнорабочему, который способен обслужить 10–20 таких токарей?
Управленческий прогресс
ERP-система подталкивает к управленческому прогрессу и мягко побуждает руководителей освоить базовые навыки классического менеджмента.
Возможность онлайн-коммуникации
ERP позволяет вести онлайн-коммуникацию: ставить задачи, видеть, что происходит в продажах, закупках и на производстве. Это происходит благодаря тому, что компания получает единую коммуникационную среду, работающую по определенным правилам, а сотрудники могут легко использовать программные продукты с мобильных устройств. Это значительно повышает уровень вовлеченности и скорость реакции на задачи. Благодаря ERP компания из 150 человек коммуницирует с такой же скоростью, как и компания из 15–20 человек, что поднимает конкурентоспособность.
Степан Шерстнев, совладелец ERP-системы Freedom.bi:
Работая в единой программе онлайн, можно с легкостью сотрудничать со специалистами удаленно и приглашать на работу менеджеров, бухгалтеров, закупщиков, инженеров, проектировщиков из любой точки мира.
Кадровая свобода
Если вы детализировали процессы и собрали технологию производства, вам перестают быть нужны локальные сотрудники с высокой квалификацией. Ваши работники обучены хорошо делать одну-две операции. Таким образом, проще найти нужного специалиста, и компания не зависит от ключевых фигур, которые разбираются в процессе глобально и без которых производство встанет.
Возможность контролировать все процессы в одном окне
Часто компании используют 3-7 микросервисов, закрывающих задачи бизнеса, однако их невозможно собрать в единую систему, чтобы проанализировать сводные данные. В то же время ERP-система дает возможность собрать информацию в одном окне и с легкостью проанализировать все показатели компании.
Степан Шерстнев, совладелец ERP-системы Freedom.bi:
Ни одна система управленческого учета или сквозной аналитики не способна решить все задачи компании. Тем не менее Freedom.bi закрывает главнейшие направления: управление продажами, управленческий учёт и работу склада с адресным хранением, производство, HR и аналитические дашборды. Раньше подобные программы были доступны только корпорациям. Сегодня пользоваться ERP-системой может малый и средний бизнес.
Если вы выбираете ERP для малого и среднего бизнеса, то стоит обратить внимание на no-code-системы, среди которых Freedom.bi считается лучшей на российском рынке. Она позволяет:
- управлять бизнес-процессами компании в одном окне;
- вносить обновления без помощи программистов;
- увеличить рентабельность производства на 30–60%;
- воспользоваться консультациями Бизнес-инженера.
Реклама freedom.bi 2Vfnxy286XS
